عقوبة الغش التجاري في السعودية_20250326_055001_0000

عقوبة الغش التجاري في السعودية

أوضحت وزارة التجارة عقوبة الغش التجاري في السعودية وذلك للقضاء على هذه المشكلة التي تظل من أخطر المشاكل في عالم التجارة وتسبب الضرر لمصلحة المستهلك ولسمعة المنتج السعودي محليًا وعالميًا، وقد خطت الحكومة السعودية خطوات بارزة للتعامل مع مثل هذه المشاكل حيث وضعت نظام مكافحة الغش التجاري الذي يتضمن عقوبات وغرامات على المخالفين وصلت إلى حد إغلاق أعمالهم التجارية، فما هي عقوبة الغش التجاري؟ تعرف عليها معنا بالتفصيل في هذا المقال.

ما هو الغش التجاري في السعودية؟

عقوبة الغش التجاري في السعودية
عقوبة الغش التجاري في السعودية

يُعرف الغش التجاري بأنه البيع أو الشروع في البيع أو حيازة منتج مغشوش لا تنطبق عليه المواصفات القياسية تم التغيير على طبيعته وذاتيته أو حجمه وكميته ووزنه وشكله وغيرهم أو بيع منتج فاسد قد انتهت فترة صلاحيته يسبب الضرر على صحة الإنسان والحيوان.

حالات الغش التجاري في السعودية

يتخذ الغش التجاري في السعودية صورًا متعددة أوضحتها اللائحة التنفيذية لنظام مكافحة الغش التجاري الذي تم اعتماده من قِبل وزارة التجارة السعودية وهي كالتالي:

  • الغش في ذاتية أو طبيعة المنتج أو جنس أو نوع أو عناصره أو صفاته الجوهرية من خلال إدخال عناصر مختلفة عن مكوناتها أو خلطها بمكونات أخرى أقل في الجودة لزيادة الكمية.
  • الغش في مقدار المنتج مثل الوزن أو الكيل أو المقاس أو العدد أو الطاقة أو المعيار أو استخدام طرق أو وسائل تغير من هذه القيم.
  • الغش في مصدر المنتج المباع.
  • سلب أو انتزاع أحد العناصر الأساسية في المنتج.
  • التغيير والتعديل في شكل المنتج لكي يماثل منتج آخر مغاير له في الحقيقة.
  • الترويج للسلعة ببيانات غير صحيحة ليست موجودة فعليًا فيها أو كتابة هذه البيانات على الغلاف.
  • المنتجات منتهية الصلاحية والتي تسبب أحيانا الضرر على صحة الإنسان والحيوان.
  • صنع منتجات غير متطابقة للمواصفات القياسية المعتمدة حاليا.
  • تطبق عقوبة الغش التجاري في حالى عدم إلتزام الشركات بقوانين نظام مكافحة الغش التجاري.

أضرار الغش التجاري في السعودية

عواقب الغش التجاري وخيمة؛ فهي لا تؤثر على المستهلكين فقط ولكنها ذات تأثير غير مباشر على السوق والاقتصاد بشكل عام، وتشمل مخاطر انتشار ظاهرة الغش التجاري في السعودية كل مما يلي:

  • فقدان الثقة في المؤسسات التجارية والشركات في السعودية من قِبل كلا من المستهلك المحلي أو الأجنبي.
  • حدوث خسائر في الصحة لكل من الإنسان والحيوان عند استخدام المنتجات المغشوشة والفاسدة.
  • تحمل الكثير من النفقات المالية مقابل منتجات رديئة ذات جودة منخفضة.
  • التأثير على وضع السوق السعودي وحالة الاقتصاد الوطني بشكل عام نتيجة فقدان الثقة في الصادرات السعودية.
  • انتشار الفساد والممارسات غير الأخلاقية ولذلك يتم تطبيق عقوبة الغش التجاري في السعودية للحد من هذه المشاكل.
  • التعرض للخسائر في الأموال نتيجة شراء منتجات منخفضة الجودة بسعر مماثل لسعر المنتج الأصلي.

عقوبة الغش التجاري في السعودية

تضمنت اللائحة التنفيذية في نظام مكافحة الغش التجاري عدة مواد توضح عقوبة الغش التجاري في السعودية المفروضة على المخالفين للوائح الاي أوضحها النظام، وتختلف العقوبة بحسب نوع المخالفة حيث تشمل ما يلي:

  • يُعاقب التاجر الذي يضع عروض أو ينظم مسابقات تجارية دون الحصول على ترخيص رسمي من وزارة التجارة بغرامة لا تزيد على خمسين ألف ريال أو السجن مدة لا تزيد على ستة أشهر.
  • معاقبة من ارتكب جرائم الغش التجاري ولم يلتزم باللوائح لمدة لا تزيد على خمسمائة ألف ريال أو السجن مدة لا تزيد على سنتين.
  • تكون عقوبة الغش التجاري في السعودية غرامة لا تقل عن مليون ريال سعودي بالإضافة إلى سجن المتهم لمدة لا تقل عن ثلاثة سنوات أو الاثنين معًا كل من:
    • استعمال موازين أو أدوات أو طرق قياس مزيفة تؤدي إلى حدوث تغيير في كمية وحجم ومكيال ومقاس المنتج بالتزامن مع بيع هذه المنتجات.
    • إذا كان المنتج المغشوش له أثر ضار على صحة الإنسان والحيوان.
    • عدم إبلاغ التاجر هيئة حماية المستهلك بكمية ونوع ومصدر المنتج المغشوش والمتاجر والموزعين الذين اشتروا منه فور العلم بالتبليغ عنه أو تحرير محضر غش تجاري ضده.
    • بيع المنتجات المشتبه فيها قبل ظهور نتيجة الفحص والتحليل التي تثبت هل هي أصلية أم مغشوشة.
    • التصدي لمأموري الفحص المكلفين من قِبل الوزارة ومنعهم من مزاولة نشاطهم ودخول المعامل والمصانع لفحص المنتجات أو رفض منحهم عينة من المنتج المشتبه فيه من أجل فحصها.
  • يعاقب المخالف الذي يكرر نفس المخالفة مرة أخرى بعقوبة مضاعفة للحد الأعلى من عقوبة المخالفة إذا حدث هذا الأمر خلال خمس سنوات من تاريخ صدور الحكم في المخالفة الأولى.
  • منع التجار الذين يكررون المخالفات من مزاولة النشاط التجاري لمدة خمس سنوات.
  • بالإضافة إلى عقوبة الغش التجاري في السعودية من الغرامة والسجن يتم التشهير بمرتكبي جرائم الغش التجاري حيث يتم نشر الخبر في جريدتين يوميتين إحداهما تصدر في المنطقة التي حدثت فيها المخالفة والثانية في أقرب منطقة لها.
  • في بعض الحالات  يتم الإغلاق المؤقت للمحل الذي يبيع منتجات مغشوشة في بعض حالات بيع المنتجات المغشوشة أو المخالفة مع المواصفات القياسية وذلك لمدة عام.
  • يعاقب من يتصرف بمنتجات محجوز عليها بشكل مؤقت بغرامة تعادل قيمتها قبل أن يتم الإفراج عنها.

طرق مكافحة الغش التجاري في السعودية

عقوبة الغش التجاري في السعودية
عقوبة الغش التجاري في السعودية

تهتم وزارة التجارة بحماية المستهلك من الغش التجاري وتحاول ابتكار طرق مختلفة من شأنها مكافحة هذه الظاهرة المنتشرة ولذلك وضعت نظام شامل لمكافحتها وتشمل الطرق الأخرى التي يمكن للمستهلك اتباعها لحماية نفسه من التعرض للغش التجاري كل مما يلي:

  • التحقق من تسجيل الشركة لدى الجهات الرسمية ومطايقتها لمعايير الجودة وامتثالها لكافة اللوائح والقوانين.
  • التأكد من السمعة الجيدة للشركة أو المصنع أو المتجر قبل إتمام عملية الشراء لتجنب الحصول على سلع غير أصلية.
  • التحقق من تقييمات العملاء السابقين لنفس الشركة وعدم وجود آراء سلبية أو شكاوى من المستهلكين حول جودة المنتجات.
  • مقارنة التخفيضات والعروض التي تضعها الشركات والابتعاد عن الشراء من الشركات التي تضع عروض غير واقعية بأسعار منخفضة بشكل كبير عن غيرها.
  • طلب الحصول على فاتورة شراء المنتجات من الشركة تتضمن كافة المعلومات والتفاصيل قبل المغادرة.
  • تحرير محضر رسمي لدى الجهات المختصة عن التعرض للغش التجاري مع إبلاغ الجهات المعنية على الفور في حالة اشتباه في بيع منتج مغشوش.
  • الاستعانة بأحد المحامين المتخصصين في قضايا الغش التجاري في السعودية من أجل الحصول على الحقوق الكاملة.

أهمية مكافحة الغش التجاري

يعتبر الغش التجاري آفة خطيرة يجب التخلص منها لضبط الأسواق السعودية وتقديم منتجات عالية الجودة والكفاءة مقابل السعر للمستهلكين، وتتمثل أهمية تنفيذ إجراءات مكافحة الغش التجاري فيما يلي:

  • حماية الحقوق حيث تتيح للمستهلك الحصول على منتج ذو جودة عالية مقابل حصول التاجر على حقه وهو سعر المنتج بشكل كامل.
  • الاستفادة من الأموال المدفوعة من خلال الحصول على منتج عالي الجودة يتناسب مع السعر المدفوع عند شرائه.
  • الحفاظ على صحة المستهلك سواء كان إنسان أو حيوان من خلال بيع منتجات أصلية غير فاسدة ومتطابقة مع المواصفات القياسية.
  • زيادة الثقة في الإنتاج السعودي وهو ما يؤثر بالإيجاب على زيادة الصادرات وبالتالي إنعاش الاقتصاد السعودي.
  • تعديل أوضاع السوق وضبط الأسعار من خلال توحيد أسعار المنتجات والعروض باعتبار جميعها أصلية وتحتوي على نفس المكونات والعناصر.

عقوبة الغش التجاري في السعودية

عقوبة الغش التجاري في السعودية
عقوبة الغش التجاري في السعودية

بذلك تكون تعرفت على عقوبة الغش التجاري التي نصت عليها اللائحة التنفيذية لنظام مكافحة الغش التجاري المعتمد رسميًا من وزارة التجارة السعودية، والطرق الأخرى التي من شأنها حماية المستهلك من الوقوع ضحية لهذه المشكلة والنتائج الإيجابية التي تحدث بعد التصدي لمشكلة الغش التجاري.

الأسئلة الشائعة

إليكم الإجابات لأهم الأسئلة التي ترد ببالك حول قوانين وعقوبات نظام مكافحة الغش التجاري في السعودية:

ما هي قضايا الغش التجاري؟

هي القضايا التي تحدث نتيجة تعرض أحد المستهلكين للخداع عند شراء أحد المنتجات ذات الطبيعة أو الشكل أو الكمية المغايرة لمواصفات المنتج الأصلي منها ويتم رفعها إلى المحاكم التجارية بواسطة محامي قضايا غش تجاري.

كيف اشتكي على الغش التجاري؟

للتبليغ عن الغش التجاري بسهولة وضعت وزارة التجارة عدة طرق تشمل التبليغ من خلال رقم وزارة التجارة أو موقعها الإلكتروني ومن خلال تطبيق بلاغ تجاري، كما يمكن الاتصال على رقم مكافحة الغش التجاري وحماية المستهلك وهو 8001241616

ما هي أنواع الغش التجاري؟

تتنوع صور وأشكال الغش التجاري في السعودية حيث تشمل كل من التغيير في شكل وحجم المنتج، التغيير على طبيعة المنتج من خلال إضافة مكونات أو انتزاع أخرى، الغش في مقدار ووزن المنتج أو بيع وحيازة منتجات غير متطابقة مع المواصفات القياسية.

حماية المستهلك من الغش التجاري

ما هي أهمية حماية المستهلك من الغش التجاري في السعودية؟

حماية المستهلك من الغش التجاري هو التزام قانوني من الحكومة السعودية، وأيضًا مسؤولية مجتمعية تتطلب تعاون الجميع، ولذلك نبذل وزارة التجارة جهود مكثفة في حماية المستهلك من المنتجات المزيفة أو الرديئة وضمان نزاهة الأسواق التجارية، خاصةً مع وضع أسسًا قوية لحماية المستهلكين وتعزيز الثقة في المنتجات المحلية والمستوردة.

ما هو الغش التجاري؟

هو عملية تضليل أو خداع يقوم بها التجار أو الشركات بغرض تحقيق أرباح غير مشروعة من خلال تقديم منتجات أو خدمات لا تطابق المواصفات المعلنة أو المطلوبة؛ ليتضمن بيع منتجات مزيفة أو مغشوشة،  منخفضة الجودة على أنها أصلية أو ذات جودة عالية، أو التلاعب بالكميات أو المكونات أو التاريخ، أو إخفاء عيوب المنتج.

يشكل هذا التلاعب خطرًا على المستهلكين؛ لأنه يؤثر على صحتهم وسلامتهم، كما أنه يضر بالاقتصاد من خلال الإضرار بالعلامات التجارية الأصلية والثقة في السوق.

أشكال الغش التجاري 

  • تشمل بيع منتجات تحمل علامات تجارية مزيفة؛ كي تظهر مثل العلامات الأصلية.
  • استخدام مواد أو مكونات رديئة بدلًا من التي تتسم بالجودة العالية المعلنة.
  • بيع سلع بكميات أقل من المعلن أو الموضح على العبوة.
  • بيع منتجات معيبة أو تالفة دون إبلاغ المستهلك بذلك.

أهمية حماية المستهلك من الغش التجاري

حماية المستهلك من الغش التجاري يعد أمرًا بالغ الأهمية لعدة أسباب رئيسية، ومن الضروري وجود سياسات وآليات قوية لمكافحة الغش التجاري وحماية المستهلك خصوصًا في ظل التطورات الاقتصادية السريعة، لتشمل: 

حماية صحة وسلامة المستهلكين

يؤدي الغش التجاري إلى تداول منتجات غير آمنة أو مغشوشة، خصوصًا في المواد الغذائية، الأدوية، والأدوات الكهربائية، مما يشكل خطرًا على صحة وحياة المستهلكين، وحماية المستهلك من الغش التجاري تضمن سلامة المنتجات وتقليل المخاطر الصحية، وتتمثل في الآتي:

تعزيز الثقة في السوق

عندما يعلم المستهلك أن هناك قوانين وآليات لحمايته، يصبح أكثر ثقة في التعامل مع الشركات وشراء المنتجات، مما يؤدي إلى زيادة الطلب وتحفيز النشاط الاقتصادي.

تحقيق العدالة الاقتصادية

يؤدي الغش التجاري إلى منافسة غير عادلة بين التجار، حيث يحقق المخادعون أرباحًا غير مستحقة على حساب التجار الصادقين، ولذلك تساعد حماية المستهلك في توفير بيئة تجارية نزيهة وعادلة للجميع.

دعم حقوق المستهلكين

تعزز وكالة الوزارة لحماية المستهلك في الحصول على منتجات ذات جودة مضمونة وفي حماية حقوقهم القانونية، مما يمنع التلاعب والاستغلال.

تشجيع تحسين جودة المنتجات

تحفز قوانين الغش التجاري الشركات على تحسين جودة منتجاتها لتفادي العقوبات القانونية، وبالتالي يضمن تنافس شريف،  مما يرفع من مستوى الجودة في السوق بشكل عام.

لا يفوتك // مكافحة الغش التجاري في السعودية 1446.. جهود صارمة لحماية المستهلك وتعزيز النزاهة في الأسواق

حماية المستهلك من الغش التجاري
حماية المستهلك من الغش التجاري

دور هيئة حماية المستهلك في الوقاية من الغش التجاري

تقدم هيئة حماية المستهلك من الغش التجاري دورًا حيويًا في الوقاية من التضليل التجاري وضمان حقوق المستهلكين،  من خلال مجموعة من الإجراءات والمهام، حيث تعمل على تحقيق بيئة تجارية شفافة وآمنة، إليك أهم أدوارها في الوقاية من الغش التجاري:

  • القيام بجولات رقابية دورية على الأسواق والمحال التجارية لضمان أن المنتجات المعروضة تتوافق مع المواصفات والمعايير المعتمدة.
  • فحص السلع والخدمات للتأكد من عدم وجود منتجات مغشوشة أو مقلدة تؤثر على صحة وسلامة المستهلكين.
  • توفر قنوات للمستهلكين لتقديم شكاوى حول الغش التجاري، سواء عبر الهاتف أو المواقع الإلكترونية أو التطبيقات.
  • استقبال الشكاوى، التحقق من الحالات المشتبه بها وتتخذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين.
  • تقدم حملات توعوية للمستهلكين حول كيفية التعرف على المنتجات المغشوشة واهمية التدقيق في جودة السلع.
  • تعمل على تثقيف المستهلكين حول حقوقهم القانونية وكيفية الإبلاغ عن حالات الغش أو التلاعب في المنتجات أو الخدمات.
  • تحديث القوانين واللوائح المتعلقة بحماية المستهلك والغش التجاري لضمان وجود إطار قانوني فعّال يحمي المستهلكين.
  • التنسيق مع الجهات الحكومية الأخرى، مثل وزارة التجارة والجهات الرقابية، لتطبيق هذه القوانين ومتابعة تنفيذها.
  • العمل مع الجهات الدولية لضمان عدم دخول المنتجات المغشوشة إلى السوق السعودي.
  • كما تقوم بإجراء دراسات وأبحاث حول الأنماط المتغيرة للغش التجاري وتقديم التوصيات للحكومات والجهات المختصة لتطوير سياسات حماية المستهلك.

أثر الغش التجاري على الاقتصاد السعودي

  • يؤثر الغش التجاري بشكل سلبي على الاقتصاد السعودي بعدة طرق، ومن أهم هذه التأثيرات:
    يؤدي إلى تقليد المنتجات الوطنية أو تقديم نسخ رديئة منها، مما يضعف سمعة الشركات والعلامات التجارية المحلية ويقلل من ثقة المستهلكين في المنتجات الوطنية.
  • يفقد المستهلكون الثقة في المنتجات المعروضة بالسوق، مما يؤثر على حركة البيع والشراء ويضعف نمو الاقتصاد المحلي.
  • تفشي الغش التجاري، يدفع الشركات الأجنبية والعلامات التجارية الكبرى للتردد في دخول السوق السعودي، خوفًا من تضرر سمعتها أو استغلال منتجاتها بشكل غير قانوني.
  • يؤدي إلى خسائر مالية كبيرة للشركات الصادقة، حيث يستهلك المنتجات المزيفة أو المغشوشة جزءًا من السوق المستهدف للمنتجات الأصلية، ما يؤدي إلى تراجع الإيرادات.
  • يؤدي هذا إلى استدعاء جهودًا كبيرة من الجهات الحكومية للرقابة والتفتيش المستمر، مما يزيد من التكاليف التي تتحملها الحكومة في مكافحة هذه الظاهرة.
  • التزايد يؤدي إلى وجود منتجات رديئة في السوق، مما يقلل من مستوى الجودة العامة للسلع ويجعل من الصعب على المستهلكين التمييز بين المنتجات الأصلية والمغشوشة.
  • إذا كانت المنتجات المغشوشة منتشرة في السوق، يضعف ذلك تنافسية المنتجات السعودية المحلية والدولية،  مما يؤثر سلبًا على صادرات المملكة.
  • إرتباطه بأنشطة غير قانونية مثل التهرب الضريبي، مما يؤدي إلى تراجع إيرادات الدولة من الضرائب والرسوم الجمركية المفروضة على المنتجات.

كيفية تقديم شكوى عن الغش التجاري في السعودية؟

تمنح وزارة التجارة إمكانية تقديم شكاوى للابلاغ عن حالات الغش التجاري من خلال عدة طرق؛ لضمان حماية المستهلك من الغش التجاري ومكافحة المخالفات من الغش التجاري، إليك الطرق المتاحة:

  • على المواطن تحميل تطبيق بلاغ تجاري المتوفر على متجر التطبيقات. 
  • من خلال التطبيق، يمكنك تسجيل الدخول واختيار نوع البلاغ، ثم رفع صور أو مقاطع فيديو تدعم الشكوى، وتقديم تفاصيل الحالة.
  • يتيح التطبيق متابعة حالة البلاغ وإمكانية التواصل مع فرق التفتيش.
  • مع امكانية الاتصال بالرقم المجاني 1900 لتقديم شكاوى الغش التجاري مباشرة إلى وزارة التجارة.
  • هذا الرقم متاح على مدار الساعة، ويقوم فريق من الوزارة بالاستماع للشكوى وتوجيهها للجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
  • يمكنك زيارة موقع وزارة التجارة الإلكتروني، الدخول إلى الموقع و ملء نموذج البلاغ التجاري وتقديم الشكوى بشكل إلكتروني.
  • يتيح الموقع رفع المستندات الداعمة مثل صور المنتجات المغشوشة أو الفواتير.
  • أو زيارة أقرب فرع لوزارة التجارة في مدينتك وتقديم الشكوى بشكل مباشر إلى مكتب حماية المستهلك، حيث يمكن توثيق البلاغ وتقديم أي أدلة أو مستندات داعمة.

المعلومات المطلوبة عند تقديم الشكوى

  • يرجى كتابة تفاصيل المنتج أو الخدمة محل الشكوى اسم المنتج، نوع الغش، اسم المتجر أو الشركة.
  • إرفاق صور أو مقاطع فيديو تدعم البلاغ مثل صور الفواتير، المنتجات المغشوشة، أو تواريخ الصلاحية.
  • معلومات التواصل مع مقدم البلاغ لضمان متابعة الشكوى.
  • بعد تقديم البلاغ، يتم تحويله للجهات المختصة في وزارة التجارة للتحقيق واتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة ضد المخالفين.

يهمك أيضًا// حماية المستهلك بين حقوقه وواجبات الجهات المنظمة في السعودية

حماية المستهلك من الغش التجاري
حماية المستهلك من الغش التجاري

افضل محامي غش تجاري في السعودية

يقدم محامي الغش التجاري في السعودية مجموعة من الخدمات القانونية التي تهدف إلى حماية المستهلك من الغش التجاري، وأيضًا الشركات من الممارسات التجارية الغير مشروعة، وضمان الامتثال للأنظمة واللوائح المعمول بها، وتشمل هذه الخدمات ما يلي:

رفع الدعاوى القانونية

  • تمثيل العملاء في قضايا الغش التجاري أمام المحاكم والجهات المختصة.
  • المطالبة بالتعويض عن الأضرار الناتجة عن المنتجات أو الخدمات المغشوشة.

الاستشارات القانونية

  • تقديم استشارات حول حقوق المستهلك وآليات الإبلاغ عن الغش التجاري.
  • مساعدة الشركات في الامتثال لأنظمة التجارة وحماية العلامات التجارية من التقليد.

التفاوض والتسوية

  • التفاوض مع الأطراف المخالفة للوصول إلى حلول قانونية عادلة.
  • تسوية النزاعات بين المستهلكين والتجار قبل اللجوء إلى المحاكم.

متابعة الشكاوى والبلاغات

  • تقديم الشكاوى إلى وزارة التجارة والجهات المختصة.
  • متابعة الإجراءات القانونية لضمان اتخاذ العقوبات المناسبة ضد المخالفين.

التوعية والتدريب

  • تنظيم ورش عمل للشركات والتجار حول قوانين الغش التجاري.
  • توعية المستهلكين بحقوقهم وطرق الحماية من المنتجات المغشوشة.

خاتمة

تبقى حماية المستهلك من الغش التجاري مسؤولية مشتركة تتطلب وعي الأفراد، تشديد الرقابة، وتطبيق القوانين بصرامة، التعاون بين الجهات المختصة والمستهلكين، يساعد على بناء سوق أكثر شفافية وعدالة، حيث يحصل الجميع على منتجات وخدمات ذات جودة موثوقة تحمي حقوقهم وسلامتهم.

أسئلة شائعة

من أمثلة الغش التجاري؟

بيع المنتجات المقلدة على أنها أصلية، تغيير تواريخ الصلاحية، التلاعب في الأوزان والمكونات، وأيضًا إخفاء العيوب في السلع بهدف تضليل المستهلك وتحقيق أرباح غير مشروعة.

ما هي عقوبة الغش التجاري في السعودية؟

تتراوح العقوبات بين الغرامات المالية التي تصل إلى مليون ريال، السجن لمدة تصل إلى ثلاث سنوات، بالإضافة إلى إغلاق المنشأة المخالفة ومصادرة المنتجات المغشوشة.